العمـــــــلاء

العمـــــــلاء

نظــام إدارة الجــودة الكليــة (ISO 9001)

تم اعتماد العمليات التى تقوم بها كريدنس من قبل أنظمة إدارة الجودة الكلية (ISO 9001) والتى تتوافق مع معاييرها, حيث تقوم بتوفير النظم المجربة التى دائماً ما تثمر عن منتجات تفى باحتياجات العميل. تأخذ كريدنس بعين الاعتبار أن آراء العملاء تجاه تلك المنتجات بمثابة هدفها الذى تسعى إلى تحقيقه فى المقام الأول وتعمل الخدمات و المنتجات الآمنة ذات الجودة والتسعير العادل والعلاقات التجارية الراسخة على تحديد علاقات كريدنس مع عملائها.

نظــام إدارة الســلامــة الغــذائيــة (ISO 22001)

تم اعتماد العمليات التى تقوم بها  كريدنس من قبل نظام إدارة السلامة الغذائية (ISO 22001) الذى تتوافق مع معاييره. نستعين  بخدمات هيئات مراجعة مستقلة مثل إس جى إس وكريستال للتحقق من أن المنتجات, الخدمات, والعمليات تفى بمعايير الجودة ومتطلبات العملاء وتفوق توقعاتهم. هذا بالإضافة إلى عمليات التفتيش الداخلية على الجودة التي يجريها أعضاء فريق مراقبة الجودة.

النزاهـة والمسئـوليـة المـاليـة

تتعامل كريدنس مع الحسابات وفقاً لمعايير التقارير المحاسبية والمالية، بما يعزز المتطلبات القانونية والتنظيمية. ينبغى على كافة التقارير والوثائق، أو الاتصالات المخول بها والمسموح قانونياً بكشفها للجمهور أن تكون كاملة وعادلة ودقيقة وفى حينها.

الاستخـدام المنـاسـب لأصـول الشـركـة وحمـايتهـا

تضمن كريدنس حماية  وكفاءة استخدام جميع أصول الشركة بالإضافة إلى سلامة رأس المال عن طريق نظامى المراقبة وإدارة المخاطرالصحيحين. هذا يتضمن العلامات التجارية واللوجوهات وحقوق النشر والأجهزة والأماكن والنظم والشبكات ومعلومات عن أعضاء فريق العمل.

نظــام مراقبــة أستقصاء الآراء

تقود كريدنس نظام مراقبة يقوم بتزويدنا بأستقصاء آراء عن تحقيق أهداف النشاط وتسليم الخدمات . يعتمد هذا النظام على جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالعمليات الداخلية وتطوير إجراءات المراجعة الدورية للعمليات التى نقوم بها لكى نعمل باستمرار على الإيفاء بمتطلات عملائنا لنفوق توقعاتهم.

المــراجعــات الــداخليــة للجــودة

تم تكريس فريق جودة يقوم بأداء جميع العمليات الخاصة بكريدنس, ويتخذ إجراءات محددة لمراقبة النظام الداخلى  والتى ترتبط بالنشاط الفعال للمجموعة. تتبع مراجعة الجودة الداخلية بكريدنس عملية فحص منهجى للعمليات ومعايير التقييم على أساس النتائج.

عمليــات تفتيــش المتســوق الخفــى ( المــراجعــات الخــارجيــة للجــودة )

نقوم بعمليات تفتيش شهرية من خلال هيئة المراجعة المستقلة يو.أر.إس لقياس جودة خدماتنا والتحقق من امتثالنا لمعايير الجودة. ومن أجل ضمان تحقيق نتائج عادلة، لا نتعرف على الهوية المحددة للمستهلك.

الابتكـــار
تؤمن كريدنس أن الأفكار والإستراتيجيات والمنتجات المبتكرة تسهم فى تحقيق رضا العملاء وتحقيق الريادة فى السوق. يقصد بالابتكار فى كريدنس خلق منتجات وعمليات وتقنيات وأفكار أفضل وأكثر فعالية فى كل عملية فى سلسلة القيمة لدينا.

اقتــراح القيمــة

إن خلق قيمةٍ هو جوهر رسالتنا. يمثل هدفنا فى إرضاء العملاء مصدر خلق القيمة المستدامة. ويستند اقتراحنا للقيمة إلى استعراض وتحليل الفوائد والتكاليف  والقيمة  التى يمكن أن تحققها كريدنس لعملائها وعملائها المرتقبين والجماعات التأسيسية الأخرى داخل وخارج المنظمة.

معرض