التقـــديـــر

التقـــديـــر

نظــام إدارة الجــودة الكليــة (ISO 9001)

تتعلق مجموعة معايير ISO 9001 بنظم إدارة الجودة وتم تصميمها لمساعدة المؤسسات على ضمان الوفاء باحتياجات العملاء والمساهمين الآخرين. و يتم نشر هذه المعايير بواسطة المنظمة الدولية للمعايير ISO وتمنح هذه المعايير من خلال الهيئات الدولية للمعايير. وتتعامل معايير ISO 9001 مع أساسيات نظم إدارة الجودة، بما في ذلك المبادئ الثمانية للإدارة التي تستند عليها هذه المجموعة من المعايير. ويتعامل معيار ISO 9001 أيضاً مع المتطلبات التي يجب على المنظمات إتباعها لتلبية هذه المعايير.

نظــــام الإدارة البيئيــــــة (ISO 14001)

تعمل معايير الإدارة البيئية ISO 14001 على مساعدة المنظمات على: (أ) التقليل من التأثير السلبي الذى تحدثها العمليات التى تقوم بها (إحداث تغييرات سلبية فى الماء والهواء والتربة) ; (ب) الامتثال للقوانين المطبقة واللوائح وأية متطلبات أخرى ذات توجه بيئى. (ت) التحسين المستمر لما سبق ذكره. هذا و يتشابهISO 14001 مع معيار جودة الإدارة ISO 9001 حيث أن كلاً منهما يختص بعملية كيفية إنتاج المنتج بدلاً من المنتج ذاته. يتم منح شهادة ISO 9001 من خلال منظمات كطرف ثالث ولا يتم منحها من المنظمة الدولية للمعايير مباشرة. يتم منح معيار المراجعة ISO 19011 على الفور بعد التأكد من مطابقة كلاً من 9001 و 14001.

نظم إدارة الصحة والسلامة المهنية (ISO 18001)

تعد الصحة والسلامة المهنية مجالاً متعدد الأنظمة و هو المعنى بحماية صحة وسلامة ورفاهية الأفراد المشاركين فى العمل أو الموظفين. تهدف جميع برامج الصحة والسلامة المهنية إلى تعزيز بيئة عمل آمنة. كما أنه من الممكن أن تقوم هذه الأنظمة بحماية زملاء العمل وأفراد الأسرة والموظفين والعملاء والموردين والمجتمعات القريبة وغيرهم من الأفراد الذين قد تؤثر عليهم بيئة العمل. يمكن أن تشمل هذه الأنظمة التفاعلات بين العديد من المجالات متضمنة الطب المهنى والنظافة المهنية (أو الصناعية) والصحة العامة وهندسة السلامة والكيمياء وفيزيائية الصحة.

نظــام إدارة الســلامة الغــذائيــة (ISO 22001 )

يعد ISO 22001 المعيار الذى وضعته المنظمة الدولية للمعايير ويختص بالسلامة الغذائية. وهو مشتق من ISO 9001. ترتبط السلامة الغذائية بوجود بعض المخاطر التي تنتقل عن طريق الأطعمة وقت تناولها. وبما أن هذه المخاطر يمكن أن تحدث فى أى مرحلة من سلسة الغذاء فإنه من الضرورى أن تكون هناك رقابة كافية. ومن ثم، يتطلب ذلك جهداً مشتركاً من جميع الأطراف فى كل مراحل السلسلة الغذائية.

كــريستــال سيلفــر بــلاتــار للنظــافــة

يساعد نظام كريستال للسلامة الغذائية الفنادق فى إنتاج أغذية سليمة وصحية للنزلاء. وحالياً توصي منظمة الصحة العالمية وحكومات جميع دول العالم بضرورة اتباع هذا النظام من أجل ضمان سلامة وصحة الغذاء. يضمن هذا النظام اتخاذ جميع طرق العناية الممكنة للتأكيد على تقديم الطعام بمطاعم الفنادق على أعلى مستوى للجودة فيما يتعلق بالسلامة الغذائية.

الفنــدق الشــريــك لتــومــاس كــوك ونيكــرمــان

يعد قضاء العطلات مسألة ثقة. بعد بحث موسع، قام فندق توماس كوك ونيكرمان باختيار بعض الفنادق التى قدمت أفضل خدمة لعملائها على مدار سنوات طويلة من الشراكة من خلال التعاون والالتزام بمعايير الجودة. يضمن وجود شعار توماس كوك ونيكرمان الراحة والجودة والخدمة. وتعد مجموعة فنادق سندباد من بين مجموعتين فقط للفنادق فى مصر قد أصبحتا الفندق الشريك لتوماس كوك ونيكرمان. ويعتبر توماس كوك ونيكرمان ثانى أكبر متعهد رحلات فى ألمانيا وإحدى الشركات التابعة لتوماس كوك متعهد الرحلات الرائد في أوروبا.

المــرســوم رقــم 283 لمحــافــظ البحــر الأحمــر تقديرا لجهوده التى ساهمت فى تعزيز السياحة، تم تكريم السيد محمد سعيد، مؤسس مجموعة كريدنس بموجب المرسوم رقم 283 لمحافظ البحرالأحمرلعام 2005 وذلك بإطلاق إسمه على الطريق الرئيسى للمطار فى المركز السياحى بمدينة الغردقة.

 

معرض